Julia Lenart

„Sag’s Wien“-app

The application „Sag’s Wien“ was developed in 2017. It serves to forward traffic problems and incidents directly to the municipal department of Vienna. In February it was awarded the eAward.

What does „Sag’s Wien“ do?

The application was developed in cooperation with citizens of Vienna. It was part of the Digital Agenda Vienna. The goal was to build a network between citizens and the city administration in order to make life in Vienna more comfortable. Incidents or any traffic obstructions can be easily reported by citizens with the app. After an automatic check, if the issue has already been reported, the notice is immediately published. Other users are informed about the incident and the „Sag’s Wien“-service team takes care about the issues immediately.

Simple handling

The app is user friendly

The „Sag’s Wien“-app is available for free on the App Store and Google Play. It is really user friendly. If one encounters any sort of problem in traffic, one can easily publish a notice with information and a picture of the issue. After a short data check the notice is published automatically. If this certain incident has already been reported, one can support it and add additional information. Registration on the app is not necessary, but it allows to create a personal profile. The app informs about current traffic incidents – they are enlisted and there is the possibility of seeing the issue on the city map. In that way, one is always informed about incidents and everyone can report issues themselves, in order to make life in Vienna easier.

 

A very successful application

„Sag’s Wien“ was awarded the eAward

Since February 2017 the „Sag’s Wien“-app simplifies life in Vienna. It improves networking between citizens and the city administration and facilitates life in the city. In January 2018 „Sag’s Wien“ was awarded the eAward in the category E-Government. The application is constantly being improved, in order to keep communal life pleasant in the future.


„Sag’s Wien“-App

Seit Februar 2017 gibt es die „Sag’s Wien“-App. Diese wurde entwickelt, um Anliegen der BürgerInnen oder Störungen im Wiener Stadtverkehr direkt an die Stadtverwaltung weiterleiten zu können. Im Februar dieses Jahres wurde die App mit dem eAward ausgezeichnet.

Was genau ist die „Sag’s Wien“-App?

Die App wurde in Zusammenarbeit mit BürgerInnen Wiens im Rahmen der Digitalen Agenda Wien entwickelt. Die Idee dahinter ist, BürgerInnen und Stadtverwaltung besser zu vernetzen, um das Leben in Wien angenehmer und problemloser zu machen. Begegnet man einem Störfall, einer Behinderung im Straßenverkehr oder sonstigen Problemen aller Art, kann man dies einfach und unkompliziert über die „Sag’s Wien“-App melden. Die App überprüft, ob bereits eine Meldung für dieses Problem vorhanden ist, ansonsten wird sie sofort veröffentlicht. Dadurch werden nicht nur andere App-NutzerInnen von dieser Störung informiert. Ein Einsatzteam reagiert sofort auf die Meldungen und versucht, das Problem schnellst möglich zu beheben.

Einfache Bedienung

Die App ist einfach zu bedienen

Seit über ein einhalb Jahren ist die „Sag’s Wien“-App inzwischen im App-Store und auf Google Play zu erwerben. Die Bedienung ist einfach und unkompliziert. Kommt man an einem Problem vorbei, welches man melden möchte, kann man sofort eine Meldung mit Informationen und Fotos über das Problem und den Ort abschicken. Nach Prüfung der Datenbank wird die Meldung sofort veröffentlicht. Ist bereits eine ähnliche Meldung eingegangen, kann man diese auch unterstützen. Eine Registrierung ist nicht zwingend notwendig, erlaubt aber, ein personalisiertes Profil zu erstellen. Aktuelle Störungsmeldungen werden natürlich auch angezeigt; sie werden sowohl in einer Liste nach Aktualität geordnet, als auch auf der Stadtkarte angezeigt. Auf diese Weise ist man immerzu informiert über etwaige Problemstellen im Straßenverkehr und kann selbst auch einen wichtigen Teil zum geregelten Zusammenleben in Wien beitragen.

Erfolgreicher Dienst

„Sag’s Wien“ wurde mit dem eAward ausgezeichnet

Die „Sag’s Wien“-App vereinfacht seit Februar 2017 das Zusammenleben in Wien ungemein. Durch die starke Vernetzung und den verbesserten Dialog zwischen den WienerInnen untereinander und mit der Stadtverwaltung, gestaltet sich das Leben in Österreichs Hauptstadt viel angenehmer. Anfang des Jahres wurde die erfolgreiche App sogar mit dem eAward in der Kategorie E-Government ausgezeichnet. Natürlich wird die App laufend verbessert, um weiterhin ein angenehmes Zusammenleben in Wien zu garantieren.


Ähnliche Artikel